Системы мониторинга и контроля на распределенных объектах. От пассивного наблюдения к активному реагированию | Программа - 2017

В своем докладе я поделюсь опытом, связанным с проблематикой крупных распределенных систем мониторинга, расскажу о необходимости обеспечения автоматизированного реагирования в распределенных системах мониторинга и контроля, выделю отдельно человеческий фактор как дополнительный риск.

Из-за большого количества источников информации, таких как видеокамеры, датчики, системы оповещения и СКУД, операторам системы бывает сложно принять решение по разрешению инцидента и вовремя эскалировать его ответственным. Постинцидентного реагирования зачастую недостаточно, это не решает задачи сокращения и исключения убытков. Проактивное реагирование позволяет сэкономить посредством минимизации рисков, а также помогает обеспечить контроль соблюдения SLA подрядными организациями.