![]() | Сергей Щербаков Директор В2В направления АСМ Решения |
24.11.2017 13:3013:50 Зал 2 доклад Голосовая биометрия - мифы и реальность. Подводные камни и особенности практического применения Сергей Щербаков, директор В2В направления компании “АСМ Решения” Голосовая биометрия – одна из самых обсуждаемых технологий. И это неудивительно: стандартизация биометрической аутентификации идет полным ходом, при этом голос является единственной модальностью для телефонного канала обслуживания. Многие компании вплотную подошли к применению данной технологии, но из-за отсутствия полноценной объективной информации испытывают затруднения в формировании и расчете кейса. Мое выступление о том, что же такое голосовая биометрия. Что она замеряет, и что можно делать с результатами измерений. Какова фактическая надежность технологии и можно ли "украсть голос”. Основываясь на реальном опыте, я расскажу, что может найти практическое применение, а что относится к области легенд. Каковы эффективные сценарии использования технологии в рамках возможностей современного бизнеса. Какие есть риски внедрения и эксплуатации, и как их минимизировать. |
Полезные ссылки